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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分：分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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截至2019年12月31日，甲公司全年实现销售收入12000万元，年销货成本8000万元；2019年年初和年末资产总额分别为7500万元和8000万元，2019 年初和年末存货分别为1100 万元和1320万元。计算2019年公司的总资产周转率、存货周转率。

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简述企业文化的特征。

案例:
进入2018年以来，面对日趋饱和的市场需求和新型汽车产品的激烈竞争，机构日趋庞大的J汽车制造公司出现运营危机，生产出来的多种老款汽车销量不佳。2019年初，新董事长到任后第一把火就是“精兵简政”，削减管理层级，从职能机构中抽出多名管理人员充实到生产销售一线，逐级下放决策权。此外，新董事长要求务必重视客户需求和新产品开发，并强化售后服务。变革立竿见影，公司的办事效率和劳动生产率迅速提高，在买主中贏回了比合同和买卖更重要的信誉和信任。
问题:
(1)分析2019年前后J公司的营销观念变化。在新观念指导下该公司可能会采用哪些做法来提升销售业绩?
(2)指出J公司的管理幅度、组织结构发生的变化，并说明上述改变的意义。

金拱门的大写黄色字母“M”标志，属于企业文化结构中的

A、物质文化层
B、精神文化层
C、制度文化层
D、社会文化层

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